Публичная оферта
на оказание платных информационно-консультационных услуг
г. Санкт-Петербург
редакция от 01.04.2024
Заказчик
любое лицо, которое лично либо через уполномоченного представителя выразит готовность воспользоваться Услугами Исполнителя на условиях, предусмотренных Соглашением
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель
Клименко Александра Станиславовна
ИНН 110406393778
ОГРНИП 323784700192720
salut@sabotage-ecole.com
Telegram
@SabotageÉcole
Instagram*
Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ
@sabotage.fr
Оферта размещена
https://sabotage-ecole.com/publicofferagreement
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ).
В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги по проведению дистанционных консультаций по иностранному языку, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными Офертой.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая Оферту в актуальной редакции на Сайте. Датой вступления в силу актуальной редакции Оферты является дата её опубликования на Сайте.
Термины и определения
1) Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по адресу: www.sabotage-ecole.com.
2) Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- заполнение регистрационной формы;
- оплата Услуг Исполнителя.
3) Услуги — комплекс информационно-консультационных мероприятий, направленных на:
- предоставление Заказчику за плату доступа к выбранному и оплаченному Заказчиком Курсу на условиях, предусмотренным Тарифом;
- проведение индивидуальных Занятий на условиях, предусмотренных Тарифом.
5) Курс — дистанционный онлайн-курс, представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой практических занятий в виде инструкций, видео, аудио, изображений, текста, методических материалов и заданий, передаваемых с помощью программного обеспечения.
6) Занятие — дистанционное практическое занятие в режиме онлайн в виде инструкций, видео, фотографий, текстов, методических материалов и заданий, онлайн-встреч с комментариями или иной информацией Исполнителя. Исполнитель проводит Занятие в формате Вебинара или Записи.
7) Вебинар — Занятие, транслируемое в режиме онлайн. Для доступа к Вебинару Заказчик подключается в дату и время его проведения. Заказчик может участвовать в Вебинаре интерактивно, в том числе с возможностью задавать вопросы в режиме реального времени посредством чата.
8) Запись — заранее записанное Занятие по определенной теме.
9) Пробное занятие — доступ Заказчика к одному Занятию без оплаты. Исполнитель самостоятельно определяет наполнение пробного занятия, и Заказчик не вправе предъявлять какие-либо претензии Исполнителю относительно содержания пробного занятия, доступного на бесплатной основе.
10) Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Курса(ов), Занятий, а также информационные материалы, рассылаемые Заказчикам.
11) Обратная связь — предоставление Исполнителем Заказчику информации по выполненным заданиям в виде периодической оценки и проверки выполняемых заданий, направленных на формирование у Заказчика практического опыта. Предоставляется только согласно условиям определенного Тарифа.
12) Куратор — помощник Исполнителя, осуществляющий взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения Курса(ов) посредством электронных средств коммуникаций.
I. Предмет Оферты
1.1. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации, периодической обратной связи и проверки выполняемых Заказчиками заданий в рамках Тарифа.
1.2. Услуги по Договору оказываются силами и средствами Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц (Кураторов, Экспертов) по выбору Исполнителя.
II. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1 Предоставить Заказчику в течение 24 часов после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг: доступ к материалам в соответствии с условиями Тарифа.
2.1.2. Заблаговременно, не позднее 3 (трех) календарных дней с момента принятия такого решения, сообщать Заказчику обо всех изменениях в оказании Услуг в виде Рассылки.
2.1.3. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых Услуг.
2.1.4. Не разглашать Персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
2.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика.
Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
2.1.6 Исполнитель:
- Не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта или сторонних сервисов.
- Предоставляет доступ к материалам только на период оказания Услуг. После окончания оказания Услуг доступ к материалам автоматически деактивируется через 30 (тридцать) дней. Доступ после указанного периода предоставляется на платной основе в соответствии с тарифами Исполнителя.
- Не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, работе платформы, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса.
2.2.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком в соответствии с графиком оказания Услуг.
2.2.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Оферты.
2.2.3. При оказании Услуг в формате онлайн Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы или сервиса. Исполнитель имеет право в любое время произвести замену одной Платформы на другую.
2.2.4. Не проверять задание и не предоставлять обратную связь, если материалы предоставлены Заказчиком за пределами обозначенного срока.
2.2.5. В одностороннем порядке изменять программу, содержание и продолжительность, заменить Куратора, предварительно уведомив Заказчика Рассылкой. Исполнитель не несет ответственности за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Заказчика, произошедшее не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).
2.2.6. Ограничивать доступ Заказчика к Услугам в соответствии с условиями Тарифа.
2.2.7. Производить передачу информации Заказчику с помощью данных, полученных от Заказчика при заполнении Регистрационной формы, в которые включается адрес электронной почты Заказчика, номер контактного телефона, никнейм в мессенджере Telegram.
2.2.8. Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать Рассылку от Исполнителя, он может отписаться от нее, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом полученном письме.
2.2.9. В одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе на Сайт Заказчику, допустившему нарушения условия настоящей Оферты, в том числе:
- Любое нарушение авторских прав Исполнителя.
- Нарушения Заказчиком условий Оферты.
- Нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушением условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику посредством электронной почты и закрытия доступа к материалам.
2.2.10. Показывать Заказчику рекламные материалы на Сайте.
2.2.11. Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания услуг, без каких-либо ограничений или компенсаций Заказчику.
2.2.12. Производить аудио- и видеозапись Занятий и (или) иных мероприятий в рамках оказания Услуг с целью контроля безопасности и качества.
2.2.13. Автоматически деактивировать Заказчика спустя 30 (тридцать) дней после последнего Занятия или после окончания периода оказания Услуг, или в случае неактивности в течение 10 (десяти) и более дней. Деактивированные Заказчики не имеют доступ до возобновления оказания Услуг, если иное не согласовано Сторонами. Если Заказчик желает приостановить оказание Услуг или не занимается более 10 (десяти) дней, такая приостановка производится однократно, в ином случае Договор срок оказания Услуг не прерывается до даты окончания.
2.3. Обязанности Заказчика:
2.3.1. Внимательно изучить информацию об Услугах, Курсах, Тарифах, условиях предоставления услуг до момента акцепта Оферты.
2.3.2. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты Тарифами.
2.3.3. Заполнить регистрационную форму, соглашаясь с тем, что вся информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации, по запросу Исполнителя предоставлять иные необходимые материалы и информацию.
2.3.4. Предоставить свои Персональных данные и дать согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте sms-сообщений материалов от Исполнителя. Обработка внесенных Заказчиком при акцепте Оферты персональных данных осуществляется на основании подпунктов 1 и 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011), а также Политики в отношении обработки персональных данных.
2.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
2.3.6. Не передавать свои права по Оферте какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя. При передаче данных третьему лицу Исполнитель отказывает в продолжении оказания Услуг, ограничивает доступ к материалам без возможности получить денежные средства обратно.
2.3.7. Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу освоения материала. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию или удалить с площадки, на которой проводится Курс, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Учеником принятых на себя обязательств.
2.3.8. Не использовать материалы вне предоставленных Офертой полномочий или вне рамок функционала, для которого он предназначен.
2.3.9. Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя.
2.3.10. В случае изменения контактных данных и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.
2.3.11. Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и/или мессенджера.
2.3.12. Незамедлительно информировать Исполнителя о невозможности восстановления работоспособности или доступности контактного телефонного номера и/ или электронной почты.
2.3.13. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Получать Услуги в объеме оплаченного Тарифа.
2.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
III. Цена и порядок оплаты Услуг
3.1. Цены на Услуги Исполнителя определяются в зависимости от выбранного на дату оплаты Тарифа. Цена Услуг НДС не облагается.
3.2. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется по выбору Заказчика:
- Путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг по выбранному Тарифу банковской картой (платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР, СБП, другое) или с использованием электронных платежных систем (PayPal, другое).
- С использование рассрочки, предоставляемой Заказчику Банками-партнерами Исполнителя. Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных Банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчику рассрочки, а также за отказ Банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки. В случае расторжения Оферты по любому основанию Заказчик самостоятельно урегулирует с Банком-партнером возврат средств. Исполнитель не несет ответственности за разрешения споров между Банком-партнером и Заказчиком по рассрочке.
- Путем предоставления внутренней рассрочки от Исполнителя.
3.4. Заказчик обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.
3.5. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях
3.6. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
IV. Порядок оказания Услуг
4.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах и условии получения к ним доступа.
4.2. Длительность онлайн-занятия не превышает 60 минут, но фактически может быть меньше указанного времени.
4.3. Заказчик вправе отменить Занятие, предупредив об отмене не менее, чем за 24 часа. Если указанный срок пропущен, Занятие считается проведенным.
4.4. Доступ к материалам предоставляется Заказчику последовательно, по мере изучения материала в порядке, определенном Исполнителем.
V. Порядок приема Услуг. Возврат денежных средств
5.1. При оказании услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
5.2. Для Услуг «Видеокурсы» Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком в момент предоставления доступа к Курсу. Если с момента предоставления доступа к Курсу в течение 12 часов Заказчик не заявил мотивированного возражения путем отправки соответствующего обращения по электронной почте, Услуги считаются принятыми Исполнителем. По истечении указанного срока, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг не принимаются. Результатом предоставленной Услуги является факт предоставления доступа к Курсу. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к материалам Курса, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат по истечение времени, рассчитанного для прохождения Курса.
5.3. Для Услуг «Индивидуальные курсы» Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком в момент завершения проведения Курса в соответствии с условиями Тарифа или по истечение календарной недели, в которой было запланировано проведения Курса в индивидуальном формате, если оно не состоялось по любым причинам, не зависящим от Исполнителя, при условии предоставления доступа со стороны Исполнителя и направления приглашения к участию, если это требовалось. В состав Индивидуального курса в течение календарной недели входит:
- Занятие длительностью в пределах 60 минут
- Аудиозвонок
- Видеоматериалы
- Коммуникация в чате в мессенджере Telegram
- Занятие длительностью в пределах 60 минут
- Аудиозвонок с напарником
- Видеоматериалы
- Коммуникация в чате с группой в мессенджере Telegram
5.6. Для Услуг «Консультация» Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок в момент завершения консультации или истечения временного периода, на который была назначена консультация, но которая не состоялась по причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.7. Занятия, запланированные на одну календарную неделю, считаются логически связанным комплексом, в связи с чем перенос какой-либо части на другую календарную неделю невозможен.
5.8. Услуги считаются оказанными в случае несвоевременного уведомления со стороны Заказчика об отмене, опоздании более чем на 20 минут на Занятие длительностью до 60 минут или более чем четверть от времени любого другого запланированного мероприятия.
5.9. До начала оказания Услуг Исполнитель осуществляет возврат в размере полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств (в размере 15%) в сроки, которые определяются банком.
5.10. В остальных случаях Исполнитель осуществляет возврат за минусом комиссии за перечисление денежных средств (в размере 15%) и стоимости Занятий, доступ к которым Заказчик получил до даты подачи письменного требования о возврате. После получения требования о возврате оказание Услуг не производится, доступ к материалам прекращается. В целях расчета к возврату, наполнение Курса за одну календарную неделю принимается за полностью оказанную Услугу, независимо от количества посещений или участия Заказчика.
5.11. Если Услуги приобретены со скидкой, возврат денежных средств в связи с расторжением Договора в период оказания Услуг происходит с учетом базовой стоимости Занятия, без учета скидки.
5.12. В случае возврата денежных средств Заказчику, если Заказчик позже решит вернуться, стоимость Занятий будет рассчитываться по действующим ценам. В случае сохранения остатка на счете Исполнителя, стоимость на сумму остатка не будет пересчитана при изменении цены.
5.13. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования с личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту Исполнителя.
5.14. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должны быть указаны:
- Данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты).
- Дата и сумма платежа.
- Причины возврата.
- Реквизиты для перевода денежных средств – счёта, с которого производилась оплата.
- Приложения, дата, подпись и расшифровка.
5.16. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком.
5.17. Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
5.18. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
5.19. Срок действия Курса указан в соответствующем Тарифе. В случае, если в течение указанного срока Заказчик не использовал все Занятия, Услуги считаются оказанными.
VI. Ответственность Сторон
6.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
- Нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика.
- Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования.
- Задержки или сбои в процессе совершения платежных операций.
- Любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, программой Курса не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
6.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии, в том числе и гарантию трудоустройства. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития Заказчика, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании Курса(ов). При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания Услуг, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет
6.6. Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком, за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
VII. Интеллектуальная собственность
7.1. Все исключительные права на Контент и материалы, размещенные на Сайте и предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Указанные объекты в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Курса(ов) и/или размещены на Сайте, принадлежат Исполнителю.
7.2. После окончания срока предоставления доступа все материалы становятся недоступны для просмотра и изучения. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Исполнителем предоставленного ему доступа, а также остановка, пауза или повторное включение воспроизведения видеоконтента не продлевают установленной продолжительности предоставления Услуги.
7.3. Заказчик признает и соглашается с тем, что Контент и материалы Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайтом, и акцепта Оферты.
7.4. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
7.5. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация без ссылки на первоисточник, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента.
7.6. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам Курса по вине Заказчика, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 3 (трех) кратной стоимости Курса. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком.
7.7. За нарушение авторских прав Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения со стороны Исполнителя.
7.8. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке в течение 10 (десяти) дней. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
VIII. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ней, должны быть урегулированы путем взаимных переговоров между ними.
8.2. До передачи спора в суд Сторонами должен быть соблюден досудебный порядок его урегулирования. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) дней с момента получения и направить другой Стороне ответ.
8.3. В случае если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента заявления Стороной об имеющем место разногласии другой Стороне, спор или разногласие не будут урегулированы или урегулированы не полностью, любая из Сторон вправе подать соответствующий иск.
8.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
8.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в преамбуле Оферты, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
IX. Срок действия Оферты. Порядок расторжения
9.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
9.2. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от её исполнения, при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
9.3. Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.